Обмен и возврат заказа возможен в любое время до получения, а также в течение 7 дней после получения.*
Все расходы по пересылке осуществляет заказчик. Стоимость доставки не возвращается.
Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.**
Обмен товара возможен на другой цвет/размер изделия той же стоимости.
ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ: - Заполните бланк-заявление, вложенный на дно вашей посылки. Все поля обязательны для заполнения.
- Тщательно упакуйте товар, используя фирменную коробку. Саму коробку необходимо упаковать в стрейч-пленку или фирменный пакет СДЭК/Почты России.
- Отправьте возвратную посылку компанией СДЭК за свой счет до пункта выдачи по адресу:
г. Москва
Пункт Сдэк: Электродная 9
Шурыгин Влад
+7 (993) 258-57-33
Либо использовать ссылку ниже
https://www.cdek.ru/ru/cabinet/returns/seller/a70b3881-c834-4920-a44f-aaeb3273a3e1
- трек-номер вашего заказа
- трек-номер вашей возвратной посылки
- причину обмена/возврата изделия.
Срок обработки составляет 1-3 рабочих дня с момента
получения нами вашей возвратной посылки. После проверки изделия на товарный вид и одобрения возврата, денежные средства за изделие будут возвращены на карту, с которой была оплачена покупка.
В случае обмена новое изделие будет отправлено за наш счет на адрес, который был указан вами при оформлении заказа.Возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашего банка и может достигать 30 банковских дней. Обращаем ваше внимание, что все расходы за возврат товара, в том числе таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания.
*В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
**Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.